Contexte

Qualisphère est une entreprise française spécialisée dans l’édition de logiciels, l’intégration SharePoint et le conseil en management, notamment autour des démarches QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement).

La société développe notamment la suite logicielle Qualishare, une plateforme collaborative permettant aux organisations de piloter leurs processus internes et leurs démarches d’amélioration continue.

La solution permet aux entreprises de :

• gérer leurs processus qualité et conformité
• suivre les non-conformités et actions d’amélioration
• centraliser les documents et workflows internes
• piloter les performances selon les normes internationales (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001…).

Grâce à son expertise à la fois en management d’entreprise et en technologies collaboratives comme Microsoft SharePoint, Qualisphère accompagne les organisations dans la digitalisation de leurs systèmes de management.

Dans ce contexte, l’entreprise souhaitait structurer sa prospection B2B afin d’identifier de nouvelles organisations ayant des besoins de digitalisation de leurs processus qualité et de pilotage des performances.

Objectif

La collaboration avec Oliverlist avait pour objectif de générer un pipeline d’opportunités commerciales auprès d’entreprises souhaitant digitaliser leurs systèmes de management et améliorer leur pilotage opérationnel.

Les priorités étaient :

• générer des rendez-vous avec des décideurs qualité, QHSE et systèmes d’information
• cibler des organisations confrontées à des processus qualité encore gérés de manière manuelle ou fragmentée
• positionner Qualishare comme une solution collaborative pour piloter efficacement les démarches qualité et conformité

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Cibles adressées

La stratégie de prospection s’est concentrée sur les profils responsables du management de la qualité et des systèmes d’information :

• Responsables QHSE
• Responsables qualité
• Directeurs des opérations
• Responsables amélioration continue
• DSI

Les organisations ciblées incluaient notamment :

• entreprises industrielles
• groupes multi-sites
• organisations engagées dans des démarches de certification ISO
• entreprises souhaitant digitaliser leur système de management qualité

Ce que nous avons mis en œuvre

Identification d’entreprises avec des enjeux de management qualité

Oliverlist a construit des audiences d’entreprises confrontées à des problématiques de conformité, de pilotage des processus ou d’amélioration continue.

Ciblage des décideurs qualité et systèmes d’information

Les campagnes ont ciblé les responsables impliqués dans la gestion de la qualité, la conformité et la transformation des processus internes.

Prospection multicanale

Nous avons déployé des campagnes combinant :

• email outbound
• cold call
• séquences de relance automatisées

afin de multiplier les points de contact avec les décideurs.

Messaging orienté performance et conformité

Les messages mettaient en avant :

• la digitalisation des systèmes de management QHSE
• l’amélioration du suivi des actions et des indicateurs
• la simplification de la conformité aux normes internationales.

Optimisation continue

Les campagnes ont été ajustées en continu afin d’améliorer :

• les taux de réponse
• la pertinence des audiences
• la conversion en rendez-vous commerciaux qualifiés.