Contexte

Komin est une plateforme SaaS spécialisée dans la communication interne et la gestion de l’information au sein des organisations, en particulier pour les entreprises dont une grande partie des collaborateurs n’est pas équipée d’ordinateur au quotidien (équipes terrain, production, retail, logistique, etc.).

La solution permet aux entreprises de centraliser et diffuser l’information interne via une application mobile, afin de connecter l’ensemble des collaborateurs, y compris ceux qui ne disposent pas d’une adresse e-mail professionnelle ou d’un accès régulier à un poste informatique.

La plateforme permet notamment de :

• diffuser des annonces et actualités internes
• partager des documents et procédures
• organiser des communications par équipes ou sites
• recueillir des retours et des interactions des collaborateurs

Dans un contexte où les entreprises cherchent à améliorer l’engagement des équipes terrain et la circulation de l’information, Komin souhaitait structurer sa prospection afin d’identifier davantage d’organisations confrontées à ces enjeux de communication interne.

Objectif

La collaboration avec Oliverlist avait pour objectif de générer des opportunités commerciales auprès d’entreprises ayant des équipes terrain difficiles à atteindre via les outils de communication traditionnels.

Les priorités étaient :

• générer des rendez-vous avec des décideurs RH, communication interne et direction
• cibler des organisations ayant une population importante de collaborateurs sans poste informatique
• positionner Komin comme une solution simple pour connecter et informer l’ensemble des équipes

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Cibles adressées

La stratégie de prospection s’est concentrée sur les profils responsables de la communication interne et de l’engagement des collaborateurs :

• Directeurs des ressources humaines
• Responsables communication interne
• Responsables transformation digitale
• Directeurs des opérations
• Directeurs généraux

Les organisations ciblées incluaient notamment :

• entreprises industrielles
• groupes disposant de plusieurs sites ou équipes terrain
• entreprises du retail, de la logistique ou des services
• organisations souhaitant améliorer l’engagement et la circulation de l’information interne

Ce que nous avons mis en œuvre

Identification des entreprises avec des équipes terrain

Oliverlist a construit des audiences d’entreprises disposant d’une forte proportion de collaborateurs non connectés aux outils digitaux traditionnels.

Ciblage des décideurs RH et communication interne

Les campagnes ont ciblé les responsables impliqués dans la communication interne, l’engagement des collaborateurs et la transformation digitale des organisations.

Prospection multicanale

Nous avons déployé des campagnes combinant :

• email outbound
• cold call
• séquences de relance automatisées

afin de multiplier les points de contact avec les décideurs.

Messaging orienté engagement des collaborateurs

Les messages mettaient en avant :

• l’amélioration de la circulation de l’information interne
• la connexion des équipes terrain aux communications de l’entreprise
• le renforcement de l’engagement des collaborateurs.

Optimisation continue

Les campagnes ont été ajustées en continu afin d’améliorer :

• les taux de réponse
• la qualité des leads générés
• la conversion en rendez-vous commerciaux qualifiés.