Place des Énergies

Contexto

Place des Énergies es la filial B2B del grupo Selectra, especializada en los contratos de electricidad y gas de las empresas. Desde 2013, la consultora ha acompañado a más de 15.000 empresas en toda Francia: microempresas, pymes con uno o varios centros, empresas medianas, autónomos y comunidades de propietarios.

La consultora se encarga de todo el tema energético de sus clientes:

• auditoría de los contratos y facturas de energía
• licitación y negociación con los proveedores
• optimización fiscal, en particular las exenciones de impuestos sobre la electricidad según la actividad
• seguimiento continuo de las facturas para detectar ahorros.

Con precios de la energía volátiles, muchas empresas no saben si su contrato es el adecuado ni si tienen derecho a una reducción de impuestos. Place des Énergies quería estructurar su prospección B2B para llegar a más directivos y directores financieros afectados.

Objetivo

La colaboración con Oliverlist tenía como objetivo concertar citas con los responsables de decisión que gestionan los contratos de energía, tanto en pymes industriales como en empresas de servicios.

Las prioridades eran:

• concertar citas con directivos, directores financieros y responsables de centro
• dirigirse a empresas en las que la factura energética pesa en los costes, con prioridad en la industria
• posicionar Place des Énergies como un experto capaz de reducir la factura energética sin cambiar los hábitos de la empresa

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Público objetivo

La estrategia de prospección se centró en los perfiles que firman o supervisan los contratos de energía:

• Directivos de pymes
• Directores administrativos y financieros
• Responsables de servicios generales
• Directores de operaciones y directores técnicos
• Responsables de calidad, seguridad y medio ambiente y responsables de centro

Entre las organizaciones objetivo figuraban:

• pymes industriales de 10 a 500 empleados
• empresas de servicios no industriales
• hoteles, restaurantes y campings
• gestores de activos y patrimonio inmobiliario

Lo que pusimos en marcha

Lanzamiento región por región

Oliverlist lanzó primero campañas por territorio (Lyon, Burdeos, Marsella, Nantes, Toulouse, Tours, Vendée, Hauts-de-France) y después extendió las audiencias con mejores resultados a toda Francia.

Segmentación por función y sector

Cada función (dirección, finanzas, servicios generales, operaciones, calidad y seguridad) recibió un mensaje propio, con campañas específicas para la industria y para la hostelería.

Prospección multicanal

Desplegamos campañas que combinaban:

• email outbound
• cold calling
• secuencias de seguimiento automatizadas

para multiplicar los puntos de contacto con los responsables de decisión.

Mensajes centrados en el ahorro y la fiscalidad

Los mensajes destacaban:

• los impuestos sobre la electricidad de los que algunas actividades pueden quedar exentas
• la renegociación de los contratos de electricidad y gas
• el respaldo de un grupo reconocido como Selectra.

Optimización continua

Las campañas se ajustaron de forma continua para mejorar:

• las tasas de respuesta
• la calidad de los leads generados
• la conversión en citas comerciales cualificadas.