Komin

Contesto

Komin, la soluzione sviluppata da Kio Software, è una piattaforma SaaS che aiuta le aziende a formalizzare e trasmettere il know-how dei propri team operativi. Permette di trasformare le procedure cartacee in istruzioni visive (video, procedure operative, percorsi di formazione) create direttamente da telefono, tablet o computer.

La piattaforma viene utilizzata in particolare per:

• digitalizzare le procedure operative e i tutorial
• condividere le buone pratiche tra team e sedi
• accelerare l’inserimento e la crescita delle competenze dei nuovi assunti
• organizzare il passaggio di consegne prima di un’uscita (pensionamento, fine di un apprendistato…)

In un contesto di turnover e pensionamenti, in cui la perdita di competenze pesa su qualità e produttività, Komin desiderava strutturare la propria prospezione per individuare più aziende industriali e di servizi alle prese con queste sfide.

Obiettivo

La collaborazione con Oliverlist aveva l’obiettivo di generare opportunità commerciali presso aziende che desiderano capitalizzare e trasmettere meglio il proprio know-how operativo.

Le priorità erano:

• fissare appuntamenti con decisori HR, formazione e operations
• puntare su organizzazioni con team sul campo e procedure critiche
• posizionare Komin come una soluzione semplice per documentare il know-how e formare i team

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Target

La strategia di prospezione si è concentrata sui profili responsabili della formazione e della performance dei team operativi:

• Direttori delle risorse umane
• Responsabili della formazione
• Direttori delle operations o della produzione
• Responsabili metodi, manutenzione o QHSE
• Direttori generali

Le organizzazioni target comprendevano:

• aziende industriali
• gruppi con più sedi o team sul campo
• aziende di servizi (lavoro interinale, banche e assicurazioni, edilizia…)
• organizzazioni alle prese con turnover o pensionamenti

Cosa abbiamo messo in campo

Individuazione delle aziende con team sul campo

Oliverlist ha costruito audience di aziende con team operativi e know-how critico da preservare.

Targeting dei decisori HR, formazione e operations

Le campagne hanno puntato sui responsabili coinvolti nella formazione dei team, nell’inserimento dei nuovi assunti e nella performance operativa.

Prospezione multicanale

Abbiamo realizzato campagne che combinavano:

• email outbound
• cold call
• sequenze di follow-up automatizzate

per moltiplicare i punti di contatto con i decisori.

Messaggi incentrati sulla trasmissione del know-how

I messaggi mettevano in evidenza:

• la digitalizzazione delle procedure operative
• la riduzione degli errori e dei tempi di formazione
• la tutela delle competenze di fronte a turnover e uscite.

Ottimizzazione continua

Le campagne sono state adattate di continuo per migliorare:

• i tassi di risposta
• la qualità dei lead generati
• la conversione in appuntamenti commerciali qualificati.