Compras por correo electrónico: cómo comprar una base de datos de correo electrónico calificada y que cumpla con las normas

La compra de bases de datos de correo electrónico es una práctica que se utiliza con frecuencia para acelerar la prospección comercial, especialmente en las estrategias de Prospección B2B con el objetivo de generar rápidamente nuevos contactos. La idea parece sencilla: acceder rápidamente a miles de contactos para lanzar campañas de correo electrónico y generar oportunidades comerciales.

Pero, en realidad, comprar una base de datos de correo electrónico plantea varios desafíos importantes: calidad de los datos, cumplimiento normativo, capacidad de entrega de las campañas y rentabilidad del marketing.

Por lo tanto, antes de invertir en un archivo de correo electrónico, es fundamental comprender Cómo se crean estas bases de datos, qué dicen las regulaciones y cómo usar estos datos de manera efectiva.

Comprar una base de datos de correo electrónico: definición y funcionamiento

Qué es una base de datos de marketing por correo electrónico

Uno Base de datos de email marketing es un archivo que contiene direcciones de correo electrónico asociadas a información sobre contactos o empresas.

Según los proveedores, estas bases de datos pueden contener:

• dirección de correo electrónico profesional o personal
• Nombre y apellidos
• función o cargo desempeñado
• aventurarse
• sector de actividad
• localización
• tamaño de la empresa

Estas bases de datos se utilizan para diversas acciones de marketing:

• campañas de envío de correos electrónicos
• prospección comercial
• generación de leads
• invitaciones a eventos o webinars

Estas campañas suelen basarse en un guión de prospección lo que permite estandarizar los mensajes enviados a los clientes potenciales.

El objetivo final es Haga una cita B2B con prospectos calificados.

Cómo se recopilan las bases de datos de correo electrónico

Las bases de datos de correo electrónico se pueden configurar de varias maneras:

• suscripciones a boletines
• descargar contenido (libros blancos, estudios, guías)
• participación en eventos o webinars
• formularios en sitios web
• asociaciones entre empresas

Luego, algunos proveedores de datos enriquecen estas bases de datos con información adicional para mejorar la segmentación del marketing.

Bon à savoir

De nombreuses bases commerciales combinent aujourd’hui collecte déclarative (formulaire) et enrichissement de données B2B pour améliorer la qualification des contacts.

Muchas empresas también prefieren confiar este proceso a Agencia de prospección B2B capaz de crear bases de contactos calificadas y utilizables en una estrategia comercial estructurada.

Diferencia entre la base de datos de correo electrónico, los archivos de clientes potenciales y clientes potenciales

Estos tres conceptos a menudo se confunden, pero corresponden a diferentes realidades de marketing.

Cuanto más participe un contacto en un proceso voluntario (registro, descarga, solicitud de contacto), cuanto mayor sea su valor de marketing.

¿Es legal comprar una base de datos de correo electrónico?

El reglamento RGPD sobre la compra de bases de datos de correo electrónico

Desde el 25 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) regula estrictamente la recopilación y el uso de datos personales.

En particular, este reglamento impone:

• uno recopilación de datos transparente
• uno información clara para los interesados
• uno uso de acuerdo con el propósito anunciado
• uno período de retención de datos limitado

En la práctica, la compra de una base de datos de correo electrónico no está sistemáticamente prohibida, pero La empresa que utiliza estos datos sigue siendo responsable de su cumplimiento..

El concepto de aceptación y consentimiento

El consentimiento (opt-in) corresponde al acuerdo explícito de una persona para recibir comunicaciones de marketing.

Existen dos casos principales:

B2C

La prospección por correo electrónico requiere consentimiento previo obligatorio.

B2B

La normativa es más flexible: el correo electrónico se puede enviar sin consentimiento previo si:

• la comunicación está vinculada a la actividad profesional del destinatario
• el destinatario está claramente informado del origen de los datos
• uno enlace para cancelar la suscripción está presente en todos los correos electrónicos

Los riesgos legales asociados con la compra de archivos de correo electrónico

El uso de una base de datos de correo electrónico que no cumpla con las normas puede conllevar varios riesgos:

• sanciones financieras
• quejas de spam
• daño a la imagen de marca
• bloquear campañas de correo electrónico

En Francia, la autoridad responsable de controlar estas prácticas es la CNIL.

Bon à savoir

La RGPD impose également de supprimer ou réactualiser les données devenues inactives après plusieurs années sans interaction.

Cómo elegir una base de datos de correo electrónico de calidad

Criterios para evaluar la calidad de una base de datos de correo electrónico

No todas las bases de datos de correo electrónico se crean de la misma manera. Antes de comprar un archivo, se deben analizar varios criterios:

• Fuente de datos
• método de recolección
• Frescura de la información
• Nivel de calificación de los contactos
• cumplimiento normativo

Una base poco calificada puede resultar en una baja tasa de respuesta y problemas de entregabilidad.

Tasa de validez de correo electrónico

Un buen proveedor debe garantizar una alta tasa de validez de direcciones de correo electrónico.

Las bases de datos de correo electrónico profesionales generalmente ofrecen:

• verificación de dirección
• detectar correos electrónicos no válidos
• eliminar contactos obsoletos

Una tasa de validez baja aumenta:

• Los rebotes
• Informes de spam
• el deterioro de la reputación del remitente.

Segmentación y segmentación de contactos

La calidad de una base de datos de correo electrónico también depende de su capacidad de segmentación.

Una base de datos bien segmentada permite enviar mensajes más relevantes y mejorar el rendimiento de la campaña.

Segmentación geográfica

Es posible filtrar los contactos según:

• campo
• región
• ciudad
• zona económica

Esta segmentación es útil para campañas locales o acciones comerciales sobre el terreno.

Focalización sectorial

Las bases de datos de correo electrónico B2B se pueden segmentar de la siguiente manera:

• sector de actividad
• tipo de negocio
• tamaño de la organización
• tecnologías utilizadas

Este nivel de precisión permite abordar mensajes que son realmente relevantes para el objetivo.

Segmentación B2B frente a B2C

Las estrategias varían mucho según el objetivo.

Tipo de base

Uso principal

B2B

Prospección comercial

B2C

Marketing directo y comercio electrónico

Las bases B2B son generalmente más fácil de operar dentro de un marco regulatorio.

Dónde comprar una base de datos de correo electrónico fiable

Plataformas especializadas en la venta de bases de datos de correo electrónico

Algunas plataformas ofrecen bases de datos de marketing a las que se puede acceder directamente mediante suscripciones o exportaciones.

Por lo general, permiten:

• Para filtrar contactos
• exportar archivos
• para enriquecer los datos

Corredores de datos de marketing

Les Corredores de datos o los corredores de datos comercializan bases de datos de correo electrónico de múltiples fuentes.

Pueden ofrecer:

• bases muy voluminosas
• segmentación específica
• datos enriquecidos

Sin embargo, la transparencia en la recopilación de datos a veces puede ser limitada.

Bases de datos de correo electrónico sectoriales o profesionales

Algunas bases de datos están especializadas por sector:

• industria
• bienes raíces
• Finanzas
• tecnología
• salud

Estos archivos suelen ser más cualificado porque se dirigen a comunidades profesionales específicas.

Precio de una base de correo electrónico: cuánto cuesta

Precio medio por contacto de correo electrónico

El precio de una base de datos de correo electrónico depende principalmente del nivel de calificación.

En promedio:

Factores que influyen en el precio

Hay varios factores que influyen en el costo de una base:

• nivel de calificación de datos
• sector empresarial objetivo
• precisión de segmentación
• Volumen adquirido
• Actualización de los datos

Las bases muy especializadas pueden ser Significativamente más caro.

Ejemplos de tarifas según volumen

El precio unitario generalmente disminuye a medida que aumenta el volumen.

Ventajas y desventajas de comprar bases de datos de correo electrónico

Las ventajas de una prospección rápida

La compra de una base de datos de correo electrónico puede permitir:

• para acceder rápidamente a una gran cantidad de contactos
• lanzar campañas de forma inmediata
• para probar nuevos mercados
• para alimentar un oleoducto comercial

Para algunas empresas, esto puede ser una herramienta de prospección rápida.

Los límites de la capacidad de entrega y el compromiso

Sin embargo, las bases de datos adquiridas tienen varias limitaciones:

• tasas de apertura a menudo bajas
• compromiso limitado
• percepción a veces intrusiva

Dado que los destinatarios no necesariamente solicitaron recibir sus correos electrónicos, el interés en su mensaje puede ser bajo.

Los riesgos del spam y las listas negras

El envío masivo de correos electrónicos a contactos poco cualificados puede llevar a:

• informes de spam
• bloqueo por parte de los proveedores de correo electrónico
• registro en listas negras

Estos problemas pueden afectar todas tus campañas de correo electrónico, incluidos los enviados a sus propios clientes.

Compra basada en correo electrónico frente a generación de leads

Diferencias en el rendimiento de marketing

La compra de bases de datos de correo electrónico favorece la Número de contactos, mientras que la generación de leads tiene como objetivo calidad e intención.

Por lo general, los clientes potenciales provienen de:

• del contenido descargado
• de un registro voluntario
• de una solicitud de información

Así son más comprometidos desde el principio.

Calidad de los prospectos obtenidos

Un cliente potencial que ha dejado sus datos de contacto después de una acción de marketing suele ser:

• más cualificado
• más receptivo
• más cerca del acto de compra

Por el contrario, un contacto de una base comprada a menudo requiere varias interacciones antes de generar una oportunidad de negocio. Para transformar estos contactos en oportunidades comerciales, a menudo es necesario estructurar los intercambios con un plan de descubrimiento lo que permite calificar con precisión las necesidades del cliente potencial.

ROI de ambos enfoques

A corto plazo, comprar bases de datos de correo electrónico puede parecer menos costoso.

Sin embargo, a largo plazo, la generación de leads suele ofrecer:

• una mejor tasa de conversión
• una relación más cualitativa
• un mejor retorno de la inversión.

Alternativas más eficaces a la compra de bases de datos de correo electrónico

Imán de plomo y captura de correo electrónico

Les imanes de plomo consisten en ofrecer contenido de alto valor añadido a cambio de una dirección de correo electrónico:

• libro blanco
• estudio
• guía práctica
• plantilla descargable

Este método permite constituir una base cualificada y voluntaria.

Publicidad para generar clientes potenciales calificados

Las campañas publicitarias también permiten generar contactos:

• publicidad en motores de búsqueda
• campañas en redes sociales
• Campañas patrocinadas B2B

Ofrecen una segmentación precisa y clientes potenciales más cualificados.

Alianzas y registro conjunto

Algunas empresas desarrollan su base de correo electrónico a través de:

• asociaciones con otras marcas
• operaciones de marketing conjunto
• registro conjunto (registro conjunto)

Estos enfoques permiten ampliar su base sin dejar de cumplir con las normas de consentimiento.

Mejores prácticas para aprovechar una base de datos de correo electrónico comprada

Verificación y limpieza del correo electrónico

Antes de cualquier campaña, se recomienda:

• comprobar la validez de las direcciones
• eliminar duplicados
• eliminar correos electrónicos no válidos

Esta limpieza mejora la entregabilidad de las campañas.

Segmentación antes del envío

Una base de datos de correo electrónico siempre debe segmentarse antes de enviarla:

• sector de actividad
• función
• tamaño de la empresa
• localización

La segmentación eficaz permite enviar mensajes más relevantes y mejor segmentados.

Optimización de las campañas de correo electrónico

Para maximizar los resultados:

• personalizar mensajes
• probar varios objetos de correo electrónico
• limitar el volumen de envío inicial
• analizar el rendimiento

El objetivo es mejorar progresivamente la tasa de apertura y respuesta. Una vez que el contacto participa en la discusión, es posible aplicar diferentes Técnicas para cerrar ventas y convertir el interés inicial en una oportunidad de negocio.

Preservar su capacidad de entrega y su reputación como remitente

Por último, se debe proteger la reputación del remitente.

Se recomienda:

• evite los envíos masivos inmediatos
• monitorear las tasas de rebote
• respetar las solicitudes de cancelación de suscripción
• mantener una base de datos actualizada periódicamente.

Una buena higiene de las bases de datos es esencial para garantizar el rendimiento de las campañas de correo electrónico a largo plazo.