Conditions générales d'Oliverlist

Les présentes conditions générales d'Oliverlist (les "Conditions générales") régissent les relations entre Aivoni, un société par actions simplifiée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 808 785 166, au capital de 20 000 euros, dont le siège social est situé au 4 Avenue JB Clément 92100, Boulogne-Billancourt, France ("Aivoni") et toute personne physique ou morale ayant souscrit un compte sur la solution éditée par Oliverlist (les "Client").

Ci-après dénommés collectivement les "Les partis"et désignés individuellement comme "Parti".

1. Définitions

Les termes et expressions dont la première lettre est une majuscule, dans les Conditions générales, ont la signification définie dans le présent article, utilisés au singulier ou au pluriel :

  1. "Autorisé Utilisateurs" L'utilisateur autorisé est l'utilisateur identifié, une personne physique autorisée à accéder à Oliverlist. L'utilisateur autorisé peut être un employé, un agent et/ou un prestataire de services du client.
  2. "Données du client" Les données relatives aux prospects et clients du Client obtenues via Oliverlist sur la base des informations fournies par le Client.
  3. "Informations confidentielles" On entend par "information" toute information communiquée (par écrit, oralement ou par tout autre moyen) directement ou indirectement par le Client à Aivoni avant ou après l'entrée en vigueur des Conditions Générales, y compris, sans limitation, les informations relatives aux Services ainsi qu'aux opérations, processus, plans, savoir-faire, secrets commerciaux, inventions, techniques, opportunités commerciales et activités du Client.
  4. "La Commission" Les sommes dues par le Client à Aivoni, telles que spécifiées dans la Commande, au titre des Services relatifs aux rendez-vous effectifs entre le Client et ses prospects tels que générés par Oliverlist.
  5. "Force Majeure" On entend par "événements" les événements extérieurs aux parties, imprévisibles et irrésistibles, tels que définis par la jurisprudence française.Les événements suivants sont réputés constituer un cas de force majeure (sans prétendre à une liste exhaustive) : guerre (déclarée ou non) ; acte terroriste ; invasion ; rébellion ; blocus ; sabotage ou acte de vandalisme ; grève ou conflit social, total ou partiel, extérieur aux deux Parties ; intempéries (notamment inondations, tempêtes et ouragans) ; événements déclarés "catastrophes naturelles" ; invasion de zombies ; incendie ; épidémie ; blocages des transports ou des approvisionnements (notamment en énergie) ; défaillance des approvisionnements en énergie électrique, chauffage, climatisation, du réseau de télécommunication ou de transport de données ; défaillance des satellites.
  6. "Conditions générales d'utilisation" désigne les manuels d'utilisation, les instructions d'utilisation, la littérature technique et tous les autres documents relatifs à l'utilisation d'Oliverlist, sous quelque forme que ce soit, fournis au Client par Aivoni dans le cadre des Conditions Générales disponibles. à cette URL.
  7. "Taxe de licence"Les sommes dues par le Client à Aivoni, telles que spécifiées dans la Commande, au titre des Services relatifs aux Données du Client.
  8. "Oliverlist", on entend par "solution logicielle" la solution développée et publiée par Aivoni qui permet d'obtenir les Données du Client.
  9. "Commande"La proposition de services soumise par Aivoni et acceptée par le client, par l'intermédiaire d'Oliverlist.
  10. "Services"Les services fournis par Oliverlist, tels que spécifiés dans la commande, concernant la génération de leads menant à des rendez-vous B2B avec les prospects du client et/ou des fonctionnalités additionnelles relatives aux données du client.

2. Objectif

Les Conditions Générales ont pour objet de définir les termes et conditions dans lesquels Aivoni, en contrepartie du paiement de la Licence, concède au Client le droit d'utiliser Oliverlist.


3. Durée de l'accord

Les conditions générales entrent en vigueur à la date de signature de la première commande pour une durée indéterminée.

Le Client peut résilier la Commande directement sur son compte sur la plateforme Oliverlist. La résiliation prendra effet à la date anniversaire mensuelle de l'activation des Services.

4. Accès et utilisation d'Oliverlist

  1. Initialisation d'Oliverlist

Pour s'inscrire sur Oliverlist, le client doit remplir les champs du formulaire d'inscription avec des données complètes et exactes et accepter les conditions générales.

Les informations fournies par le Client sont utilisées pour créer le compte utilisateur principal du Client sur Oliverlist. Lors de cette phase de création du compte principal, le Client choisit l'identifiant et le mot de passe qui lui seront attachés. Dans le choix des mots de passe, Aivoni conseille au Client de respecter la recommandation de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur les mots de passe afin de garantir un niveau de sécurité minimum (au moins douze caractères et quatre types différents : minuscules, majuscules, chiffres et caractères spéciaux).

En cas de déclaration incomplète ou erronée, les comptes du Client et des Utilisateurs Autorisés pourront être fermés de plein droit, sans préavis ni formalité. Lorsque le Client est un particulier, il déclare et garantit qu'il utilise Oliverlist dans le cadre de son activité professionnelle et qu'à ce titre, il ne peut être qualifié de consommateur au sens de l'article préliminaire du Code de la consommation.

  1. Autorisation des utilisateurs

Le Client s'engage à ce que les Utilisateurs Autorisés soient des personnes physiques compétentes, familiarisées avec l'utilisation des outils informatiques, professionnelles du marketing en ligne et informées par le Client de toutes les questions relatives au traitement des données personnelles et à leur utilisation dans le cadre d'activités de publicité et/ou de communication.

  1. Connexion/mot de passe par les utilisateurs autorisés

Le Client reconnaît et accepte qu'il n'est pas possible d'accéder à Oliverlist sans entrer un login et un mot de passe. Le Client est seul responsable de la sécurité des identifiants et mots de passe fournis par Aivoni. Le Client s'engage à informer Aivoni sans délai de tout accès non autorisé, avéré ou suspecté, à un login, mot de passe à l'adresse contact@oliverlist.com. Toute action réalisée via un login attribué au Client sera réputée avoir été réalisée par le Client, sauf si le Client a préalablement déclaré le login concerné comme perdu ou volé, laissant ainsi à Aivoni un délai raisonnable pour désactiver ledit login.Dans ce cadre, le Client est responsable du respect des Conditions Générales par chacun de ses Utilisateurs Autorisés.

5. Description des services

  1. Accès aux services

Oliverlist est une solution logicielle qui permet de rechercher et d'obtenir les données d'entreprises des prospects et/ou clients du Client afin de lui permettre de créer des campagnes de ciblage.Le Client s'engage à ne partager aucun des accès d'un Utilisateur Autorisé avec un tiers. Dans ce contexte, le Client est responsable du respect des Conditions Générales par chacun de ses Utilisateurs Autorisés. Le Client reconnaît avoir lu attentivement les Conditions Générales d'Utilisation disponibles ci-après à cette URL et accepte d'être lié par celles-ci.

  1. Droit d'utilisation d'Oliverlist - Propriété intellectuelle

Aivoni, en contrepartie du paiement de la Licence, accorde au Client et aux Utilisateurs Autorisés, pour la durée des Conditions Générales, le droit non exclusif, personnel et non transférable d'utiliser Oliverlist conformément aux Conditions Générales. Le Client est responsable du respect des Conditions Générales par les Utilisateurs et ne peut transférer la licence de quelque manière que ce soit sans l'accord préalable d'Aivoni.Conformément au droit d'utilisation d'Oliverlist, il est expressément interdit au Client et aux Utilisateurs Autorisés de :

  1. analyser ou faire analyser par un tiers, au sens d'observer, d'étudier et de tester, le fonctionnement d'Oliverlist en vue d'identifier les idées et les principes sur lesquels reposent les éléments du programme lorsque Oliverlist exécute les tâches de chargement, d'affichage, d'exploitation, de transmission ou de stockage ;
  2. dans la situation où elle aurait eu accès au code source pour quelque raison que ce soit, faire usage dudit code source de quelque manière que ce soit à l'exception du droit accordé par l'article L. 122-6-1 du Code de la propriété intellectuelle toute interaction d'Aivoni à cet égard étant subordonnée au paiement par cette dernière des coûts associés ;
  3. modifier, améliorer, traduire Oliverlist, y compris pour corriger des bugs ou des erreurs, Aivoni se réservant exclusivement ce droit conformément à l'article L. 122-6-1 I 2° du Code de la Propriété Intellectuelle ;
  4. transférer, louer, sous-louer, vendre, mettre en gage ou céder tout ou partie du titre de propriété d'Oliverlist de quelque manière que ce soit ;
  5. ne pas fournir de services par l'intermédiaire d'Oliverlist à un tiers - autre qu'un utilisateur - de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, à un bureau de services, à un fournisseur de services d'application (ASP), à un logiciel en tant que service (SaaS) ou à une externalisation.

  1. Savoir-faire

Toutes les idées, le savoir-faire ou les techniques qui peuvent être développés par Aivoni, y compris les améliorations ou les modifications apportées aux programmes informatiques d'Aivoni, sont la propriété exclusive d'Aivoni. Aivoni peut, à sa seule discrétion, développer, utiliser, commercialiser et licencier tout logiciel ou matériel de traitement de données qui est similaire ou lié aux développements d'Aivoni pour le Client. Aivoni n'a aucune obligation de divulguer les idées, le savoir-faire ou les techniques qu'il peut développer et qu'il considère comme exclusifs et confidentiels.

6. Conditions financières

1. Licence et commissions

L'accès à Oliverlist est soumis à la fourniture par le Client d'un moyen de paiement valide tel que défini dans les Conditions Générales d'Utilisation.En contrepartie de l'utilisation d'Oliverlist, le Client devra payer à Aivoni la Commission et, le cas échéant, le Droit de Licence.La Commission est calculée en fonction du nombre de rendez-vous programmés par le Client via Oliverlist dans les conditions spécifiées dans les Conditions Générales d'Utilisation.Le Droit de Licence est déterminé lors de la souscription du Service correspondant via Oliverlist.

2. Conditions de paiement

Pour la fourniture des Services, (i) les Droits de licence sont payables d'avance sur une base mensuelle ; et (ii) la Commission est facturée et due dès qu'un rendez-vous est considéré comme effectif et est payée dans les conditions prévues dans les Conditions générales d'utilisation. Le droit de licence et/ou la commission ne comprennent pas les taxes, droits de douane, tarifs, taxe sur la valeur ajoutée ou toute autre taxe applicable, qui doivent être payés par le client en sus :

  1. toute somme restée impayée sera de plein droit productive d'intérêts, s'accumulant quotidiennement jusqu'à la date de paiement intégral du principal, des intérêts, des frais et des coûts supplémentaires, à un taux égal à cinq (5) fois le taux d'intérêt légal applicable, et ce sans qu'aucune autre mise en demeure ne soit nécessaire et sans préjudice de toute demande d'indemnisation qu'Aivoni se réserve le droit de solliciter par voie judiciaire ;
  2. Aivoni se réserve le droit, à sa seule discrétion, avec ou sans préavis, de suspendre l'exécution de tout Service, actuel ou futur, et ce jusqu'au paiement intégral des sommes dues ;
  3. Tout retard dans le paiement des factures entraînera l'application immédiate d'un taux d'intérêt annuel de 12% sur les montants impayés ainsi que quarante (40) euros par facture pour les frais de recouvrement, conformément à l'art. L 4414-10 du Code de commerce ; et
  4. toutes les sommes restant dues par le Client à Aivoni deviennent immédiatement exigibles.

7. Responsabilité d'Aivoni

Les Services seront fournis dans le cadre des Conditions Générales par Aivoni qui s'engage, sauf stipulation expresse contraire, à faire preuve de diligence raisonnable.Sauf stipulation expresse contraire, les obligations d'Aivoni au titre des Conditions Générales sont des obligations de moyens.Aivoni s'engage à ce que l'ensemble de son personnel mette en œuvre son savoir-faire et ses connaissances en vue de la bonne exécution des Services. En cas de difficultés dans la fourniture des Services, Aivoni s'engage à en informer immédiatement le Client.Aivoni se réserve le droit de modifier à tout moment les caractéristiques de ses infrastructures techniques, le choix de ses fournisseurs techniques et la composition de ses équipes.

8. Responsabilités du client

Le client s'engage à :

  1. se conformer strictement aux instructions d'utilisation énoncées dans les conditions générales d'utilisation ;
  2. ne pas importer dans Oliverlist des données susceptibles de nuire à Oliverlist et/ou de violer les droits d'un tiers ;
  3. disposer d'un navigateur Internet à jour, ainsi que d'une connexion Internet à haut débit, dont les coûts sont à leur charge
  4. à effectuer des sauvegardes de toutes ses données, avant la première utilisation d'Oliverlist et chaque fois qu'il le jugera nécessaire. Aivoni ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute perte de données subie par le Client ;
  5. ne pas prendre de mesures visant à nuire à la réputation d'Oliverlist ou d'Aivoni, des marques de commerce d'Aivoni ou de ses concédants et de tout autre produit d'Aivoni ou de ses concédants ;
  6. utiliser le nom et les marques d'Aivoni uniquement de la manière prescrite par Aivoni par écrit, sauf accord écrit contraire entre les parties ;
  7. informer Aivoni de tout défaut potentiel découvert lors de l'utilisation d'Oliverlist ;
  8. notifier rapidement à Aivoni toute notification légale, réclamation ou action directement ou indirectement liée à Oliverlist et ne pas entamer ou compromettre une action légale ou autre procédure liée à Oliverlist sans le consentement écrit préalable d'Aivoni ;
  9. ne pas utiliser Oliverlist à des fins illégales ou de manière illégale, y compris en violation des droits de propriété intellectuelle d'Aivoni ou de tout autre tiers.

9. Confidentialité

1. Informations confidentielles

Les informations confidentielles ne comprennent pas

  1. Les informations qui sont actuellement disponibles ou qui deviennent accessibles au public sans que l'une ou l'autre des parties n'enfreigne les conditions générales ;
  2. Informations détenues légalement par une partie avant leur divulgation par l'autre partie ;
  3. Les informations qui ne proviennent pas directement ou indirectement de l'utilisation de tout ou partie des informations confidentielles ;
  4. Les informations valablement obtenues d'un tiers autorisé à transférer ou à divulguer ces informations.

2. Engagement de confidentialité

Le Client s'engage, en son nom et au nom de ses employés, agents, sous-traitants et Clients, pour la durée des Conditions Générales et pour une période de cinq (5) ans après la fin des Conditions Générales :

  1. Ne pas utiliser les informations confidentielles à d'autres fins que l'exécution de ses obligations au titre des conditions générales ;
  2. Prendre toutes les précautions qu'elle prendrait avec ses propres informations confidentielles de valeur, étant entendu que ces précautions ne doivent pas être moindres que celles d'un professionnel diligent ;
  3. Ne pas divulguer les informations confidentielles à qui que ce soit, par quelque moyen que ce soit, sauf à ses employés, agents, prestataires de services ou sous-traitants pour lesquels ces informations sont nécessaires en vue de satisfaire aux obligations de chacune des parties.

A l'expiration des Conditions Générales, chaque Partie restituera à l'autre Partie, sans délai, toutes les Informations Confidentielles, quel qu'en soit le format, qu'elle a obtenues dans le cadre des Conditions Générales. Aucune des Parties ne conservera de copies sous quelque format que ce soit, sans l'accord exprès, préalable et écrit d'Aivoni.

10.Protection des données

1. Traitement des données des clients

Dans le cadre de l'exécution des Conditions Générales, Aivoni est amenée à traiter, parmi les Données Client, des données personnelles au nom et pour le compte du Client.

Par conséquent, Aivoni agit en tant que sous-traitant, le Client étant responsable de la collecte et du traitement de ces données personnelles.

Les Parties ont conclu un contrat conformément aux dispositions de l'article 28 du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le "RGPD") comme indiqué à l'annexe A.

2. Traitement des données par Aivoni

En outre, Aivoni, dans ses relations avec le Client, est amené à traiter, pour son propre compte, les données à caractère personnel des employés, dirigeants, sous-traitants, agents et/ou prestataires de services du Client.

Dans ce cadre, le personnel du client dispose d'un droit d'accès et, le cas échéant, de rectification, d'effacement et de portabilité des données le concernant. Ils ont également le droit de définir des directives sur le sort de leurs données à caractère personnel après leur décès.

En outre, le personnel du client peut s'opposer, pour des raisons légitimes, au traitement des données à caractère personnel le concernant, retirer son consentement ou même le limiter.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à Aivoni à l'adresse suivante : contact@oliverlist.com.

Le personnel du client a la possibilité d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Le Client s'engage à informer ses employés, dirigeants, sous-traitants, agents et/ou prestataires de services de ces droits.

Aivoni conservera les données personnelles des employés, dirigeants, sous-traitants, agents et/ou prestataires de services du Client pendant une période de trois (3) ans à compter de l'expiration des Conditions Générales.

Aivoni traitera ces données personnelles pour son compte exclusif dans le cadre des Conditions Générales et s'abstiendra de les communiquer à un tiers.

11. Reversibilité

Dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de l'expiration du Bon de commande, le Client peut exporter les Données du Client dans les conditions définies au présent article 11.

A l'issue de cette période de réversibilité, Aivoni procédera à la suppression complète des données personnelles contenues dans les Données Client, à l'exception des données statistiques anonymes collectées par Oliverlist dans le cadre de la fourniture de services au Client.

12. Responsabilité

Aivoni fera ses meilleurs efforts pour s'assurer que Oliverlist respecte les dispositions des conditions générales d'utilisation.

Toute garantie autre que celles énoncées dans les conditions générales est expressément exclue par Aivoni. En particulier, Aivoni ne garantit pas l'absence de bogues, et en conséquence ne garantit pas que l'utilisation d'Oliverlist sera ininterrompue et exempte d'erreurs. Aivoni renonce expressément à la garantie légale française des vices cachés ("garantie des vices cachés") prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil français.

Le Client reconnaît avoir une bonne compréhension de l'Internet et de ses limites. Le client convient notamment, mais sans s'y limiter, que les transmissions sur Internet ne sont pas sécurisées et peuvent être retardées, perdues, interceptées ou corrompues, et que la transmission d'informations confidentielles sur Internet est effectuée par le client à ses propres risques.

Les Parties conviennent expressément que les dispositions du présent article ont été convenues entre les Parties dans le cadre d'un processus de négociation global, de sorte que chacune des Parties les considère comme justifiées et proportionnées par rapport aux autres engagements pris dans le cadre des Conditions générales.

Aivoni n'est responsable que des dommages directs et prévisibles au sens des articles 1231-3 et 1231-4 du Code civil français causés par le manquement d'Aivoni à ses obligations au titre des Conditions Générales.

Les Parties conviennent expressément qu'Aivoni ne peut être tenu responsable de toute perte de revenus, perte de chiffre d'affaires ou de bénéfices, perte de clientèle, perte d'opportunité, perte en termes d'image ou de réputation, de tout coût encouru pour obtenir un produit, un logiciel, un service ou une technologie de remplacement, ou de toute difficulté technique dans l'acheminement des messages via Internet.

Aivoni ne pourra être tenu responsable de tout dommage résultant de la destruction de fichiers ou de données causée par l'utilisation par le Client d'un ou plusieurs éléments fournis avec Oliverlist.

Si Aivoni est condamnée à une sanction financière, pour quelque raison que ce soit, le montant de l'indemnité qui lui est allouée ne peut excéder le montant total des paiements reçus par Aivoni au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

En tout état de cause, le Client doit introduire une réclamation contre Aivoni pour violation des Conditions Générales dans un délai de douze (12) mois à compter de la date de cette violation, ce que le Client reconnaît et accepte expressément par les présentes.

Aivoni ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages causés par le non-respect par le Client de ses propres obligations.

13. Cessation d'activité

Chaque partie a le droit, sans préjudice des demandes d'indemnisation qu'elle se réserve le droit de solliciter par voie judiciaire, de résilier les conditions générales et/ou la commande avec effet immédiat en cas de violation substantielle par l'autre partie de l'une quelconque de ses obligations essentielles au titre des conditions générales, si la partie en infraction ne remédie pas à cette violation dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter de la réception de la notification de l'infraction par l'autre partie, par écrit et par lettre recommandée avec accusé de réception.

En cas de résiliation d'une commande pour quelque raison que ce soit, le client cesse immédiatement d'utiliser tout élément fourni dans le cadre des services au titre de ladite commande.

14. Divers

1. Cession/transfert des conditions générales

Aivoni aura la possibilité de transférer tout ou partie des droits et obligations résultant pour elle des Conditions Générales à tout tiers de son choix, y compris à toute filiale à constituer et/ou en cas de fusion, scission, apport partiel d'avoirs ou cession totale ou partielle de son activité.

Il est expressément convenu entre les parties que tout changement dans la structure du capital d'Aivoni, y compris un changement de contrôle, n'affectera pas l'exécution des conditions générales.

Le Client n'est pas autorisé à transférer tout ou partie de ses obligations au titre des Conditions Générales, de quelque manière que ce soit, sans l'accord préalable, écrit et exprès d'Aivoni.

2. Communication - Publicité

Le Client accepte de figurer sur la liste de référence des clients d'Aivoni. Cette acceptation inclut le fait d'être mentionné dans les communiqués de presse ou les comptes-rendus de projets, et le fait que les Conditions Générales peuvent être utilisées comme un exemple de collaboration mutuellement bénéfique à des fins de marketing.

3. Notification - Calcul des délais

Toute notification requise ou nécessaire en vertu des dispositions des conditions générales doit être faite par écrit et est considérée comme valide si elle est envoyée par courrier électronique à Aivoni à l'adresse suivante : contact@oliverlist.com.

Sauf disposition contraire dans un article des Conditions générales, les délais sont calculés par jour calendrier. Tout délai calculé à partir d'une notification court à partir de la première tentative de remise au destinataire, le cachet de la poste faisant foi.

4. Force Majeure

Aucune des parties ne sera tenue responsable si l'exécution de ses obligations est retardée, restreinte ou rendue impossible en raison d'un cas de force majeure.

Si un cas de force majeure survient, l'exécution des obligations de chaque partie est suspendue. Si le cas de force majeure dure plus d'un (1) mois, les conditions générales peuvent être résiliées à la demande de la plus diligente des parties, sans que la responsabilité de l'une ou l'autre des parties puisse être engagée. Chacune des Parties supportera ses propres frais qui pourraient résulter de la Force Majeure.

5. Fournisseurs - Entrepreneurs - Sous-traitants

Pendant toute la durée des conditions générales, Aivoni est libre de faire appel à tout fournisseur, prestataire de services et/ou sous-traitant de son choix.

Dans ce contexte, Aivoni reste, dans les conditions prévues par les conditions générales, responsable de la fourniture des services.

6. Preuves

Les registres informatisés seront conservés dans les systèmes informatiques d'Aivoni dans des conditions raisonnables de sécurité et seront considérés comme des preuves des échanges et/ou actions effectués par les Utilisateurs, ce que le Client déclare accepter.

7. Renonciation

Le fait pour l'une ou l'autre des parties de ne pas exercer l'un quelconque des droits que lui confèrent les conditions générales ne saurait être considéré comme une renonciation à ce droit, cette renonciation n'étant réputée acquise qu'après déclaration expresse de la partie en cause.

8. Intégralité

Les conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre les parties, à l'exclusion de tout autre document, notamment ceux qui pourraient être émis par le client avant ou après l'acceptation des conditions générales par le client.

9. Validité

Si une ou plusieurs dispositions des conditions générales sont déclarées nulles par un tribunal compétent, les autres dispositions conservent leur portée et leur effet.

La disposition invalidée est remplacée par une autre disposition dont la portée et le sens sont aussi proches que possible de la portée et du sens de la disposition invalidée, mais dans le respect de la législation applicable et de l'intention mutuelle des parties.

10. Modification des conditions générales

Aivoni se réserve le droit d'apporter, à tout moment, toute modification qu'elle juge nécessaire et utile aux conditions générales.

En cas de modification des Conditions Générales, Aivoni s'engage à faire accepter au Client les nouvelles conditions générales, quinze (15) jours avant la date de leur entrée en vigueur.

15. Droit applicable - Juridiction compétente

Les conditions générales sont régies par le droit français.

Les Parties acceptent expressément de soumettre tout litige relatif aux Conditions Générales (entendu comme tout litige relatif à sa négociation, sa conclusion, son exécution, son annulation et/ou sa résiliation) et/ou relatif aux relations commerciales entre les Parties et à leur rupture, à la compétence exclusive des Tribunaux de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, et y compris les procédures de référé et de ex parte motions.

ANNEXE A


Accord de sous-traitance

A toutes fins utiles, tous les termes utilisés dans la présente annexe dont la première lettre de chaque mot est en majuscule ont la même signification que dans les conditions générales d'Aivoni.

  1. Objet de ces clauses

Dans le cadre de l'exécution des conditions générales, Aivoni est tenue de traiter des données à caractère personnel parmi les données des clients.

Aivoni (le "Processeur") agit en tant que sous-traitant, le client (le "Contrôleur") qui est responsable de la collecte et du traitement de ces données à caractère personnel.

Ces clauses ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le sous-traitant s'engage à effectuer les traitements de données à caractère personnel définis ci-dessous pour le compte du responsable du traitement.

Dans le cadre de leur relation contractuelle, les Parties s'engagent à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement des données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le "GDPR").

  1. Description du traitement de données à caractère personnel sous-traité

Le sous-traitant est autorisé à traiter, pour le compte du contrôleur, les données à caractère personnel nécessaires pour fournir le(s) service(s).

Les catégories de personnes concernées sont les utilisateurs finaux des services fournis par le client et les utilisateurs autorisés à accéder à Oliverlist par le client.

Les finalités du traitement sont les suivantes :

  1. pour fournir des services ;
  2. fournir des services de gestion utilisés par le client ;
  3. pour établir des statistiques ;
  4. pour se conformer à la législation en vigueur ;
  5. pour gérer la relation avec le client ;
  6. pour prévenir la fraude ;
  7. gérer les demandes des personnes concernées pour l'exercice de leurs droits tels que le droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, d'effacement, de limitation, de portabilité, et concernant l'utilisation des données à caractère personnel après le décès des personnes concernées.

Sauf consentement des personnes concernées obtenu dans les conditions prévues par la législation applicable, ces opérations ne doivent pas conduire à la création de profils susceptibles de révéler des données sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions philosophiques, politiques, syndicales ou religieuses, vie sexuelle ou santé des personnes).

En tout état de cause, le responsable du traitement est tenu d'informer préalablement le sous-traitant de tout autre traitement envisagé et de garantir le respect de la réglementation applicable. En particulier, le responsable du traitement est tenu d'effectuer, si nécessaire, une analyse d'impact sur la protection des données du traitement envisagé dans les conditions définies à l'article 35 du RGPD.

Les données à caractère personnel traitées sont ou peuvent être les suivantes, si nécessaire, compte tenu de la finalité du traitement en question :

  1. l'identité (nom, adresse postale) ;
  2. les données relatives à la profession ;

Pour l'exécution du service soumis aux conditions générales, le responsable du traitement met à la disposition du sous-traitant les informations qui garantissent le respect des dispositions légales en vigueur et en particulier du GDPR.

  1. Durée de ces clauses

Ces clauses prennent effet à partir de l'entrée en vigueur des conditions générales, pour la durée des conditions générales.

  1. Engagements du contrôleur

Le contrôleur s'engage, dans le cadre de l'exécution des conditions générales, à :

  1. ne transmettre via l'Oliverlist que les données du client strictement nécessaires à la fourniture des services ;
  2. documenter par écrit toute instruction concernant le traitement des données à caractère personnel par le sous-traitant ;
  3. respecter les dispositions de la loi n°78-17 relative à l'informatique et aux libertés, le GDPR et plus généralement la réglementation applicable en France ;
  4. superviser le traitement des données à caractère personnel, y compris par la réalisation d'audits conformément aux conditions préalablement convenues avec le sous-traitant ;
  5. s'assurer qu'il existe une base juridique pour le traitement des données à caractère personnel ;
  6. obtenir, le cas échéant, le consentement des personnes concernées au traitement et/ou au transfert de leurs données à caractère personnel ;
  7. fournir toutes les informations pertinentes aux personnes concernées au moment de la collecte des données.

Le sous-traitant n'est pas responsable du non-respect par le responsable du traitement de la réglementation applicable, sauf si la loi en dispose expressément autrement.

  1. Engagements du sous-traitant

Conformément aux articles 28 et 32 du RGPD, le sous-traitant s'engage :

  1. prendre et maintenir toutes les mesures utiles, et notamment les mesures techniques et organisationnelles appropriées, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui lui sont confiées par le responsable du traitement pour la fourniture des services, afin d'empêcher qu'elles soient déformées, altérées, endommagées ou que des personnes non autorisées y aient accès ;
  2. s'assurer que les personnes autorisées à traiter des données à caractère personnel en leur nom, en plus d'avoir reçu la formation nécessaire à la protection des données à caractère personnel, respectent la confidentialité ou sont soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité ;
  3. respecter les dispositions légales applicables relatives aux conditions de traitement et/ou à la destination des données fournies par le contrôleur ou auxquelles il aura accès dans le cadre de la fourniture des services ;
  4. à n'agir que sur la seule instruction documentée du contrôleur pour le traitement des données personnelles en question ;
  5. à utiliser les données à caractère personnel collectées ou auxquelles il peut avoir accès uniquement dans le but de fournir les services au contrôleur ;
  6. à ne pas utiliser les données personnelles collectées ou auxquelles il pourrait avoir accès dans le cadre de l'exécution du Contrat à des fins contraires au Contrat conformément à la réglementation applicable, et à ne les transférer qu'à un tiers indiqué ou autorisé par le Responsable du traitement ;
  7. ne pas revendre ou transférer des données personnelles qui sont strictement confidentielles ;
  8. aider le responsable du traitement, dans la mesure du possible, à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, ainsi qu'à s'acquitter de son obligation de répondre aux demandes des personnes concernées en vue d'exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité des données ;
  9. d'aider le responsable du traitement, dans la mesure du possible et à la lumière des informations que ce dernier lui a fournies, à se conformer à ses obligations : (a) notifier à l'autorité de contrôle une violation de données à caractère personnel ; (b) communiquer une violation de données à caractère personnel à la personne concernée ; (c) réaliser une analyse d'impact relative à la protection des données.

Le sous-traitant peut faire appel à un autre sous-traitant pour effectuer des activités de traitement spécifiques. Dans ce cas, il informe préalablement le responsable du traitement par écrit de tout changement proposé concernant l'ajout ou le remplacement d'autres sous-traitants. Le responsable du traitement dispose d'un délai minimum de sept (7) jours à compter de la date de réception de cette information pour présenter ses objections. Cette sous-traitance ne peut être effectuée que si le responsable du traitement n'a pas formulé d'objections dans le délai convenu.

La liste des sous-traitants de second rang est disponible ici :